Условия возврата украшений:
Просим вас обратить внимание на то, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 «Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни» надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.
Товар, приобретённый со скидкой, возврату или обмену не подлежит.
Условия возврата украшений в случае брака:
Если изделие ненадлежащего качества, то есть имеет производственный брак, то вы можете вернуть его нам при условии сохранения товарного вида изделия и упаковки. После проведения экспертизы мы обменяем украшение на аналогичный товар или вернем вам все денежные средства, затраченные на покупку, в течение 10 рабочих дней после возврата. Данное обязательство не распространяется на изделия с дефектами и механическими повреждениями, возникшими после покупки по вине покупателя.
Мы также возвращаем денежные средства на счет покупателя в течение 10 рабочих дней, если покупатель совершил предварительную оплату безналичным платежом и отказался от покупки до отправки заказа, либо в случае, когда заказ не может быть отправлен по независящим от нас причинам.
Возврат денежных средств за приобретенные украшения надлежащего качества невозможен.
Условия обмена:
Если украшение не подошло по размеру или не понравилось, мы можем обменять его на модель другого размера или на другую модель с аналогичной стоимостью при условии сохранения товарного вида украшения и его упаковки. В этом случае покупатель может обменять товар в нашем шоуруме или отправить посылку курьерской службой в течение 3 рабочих дней после получения заказа. После этого срока обмен украшения надлежащего качества невозможен.
Все транспортные расходы, связанные с обменом товара, оплачивает покупатель. До того момента, как товар снова окажется у нас, покупатель несет за него полную ответственность.